潮人地東莞seo博客小編下面跟大家分享關(guān)于seo入門:網(wǎng)站的一般維護與保固等問題,希望seo專員在做seo優(yōu)化的過程中有所幫助,內(nèi)容僅供參考。
你是否也曾經(jīng)疑惑,一個已上線的網(wǎng)站,內(nèi)容時常更新、用戶滿意度也不錯、廣東seo入門批發(fā)價沒有明顯BUG,這樣的前提之下,「網(wǎng)站維護」能做什么呢?為了解釋這個問題,這篇文章中,我們會分成五大方向說明。

先從「維護是什么」開始介紹,建立對維護的初步概念后再告訴你「維護如何進行」,以及最受注目的「維護費」問題,接著說明容易與維護混淆的「保固是什么」,最后以「維護與保固的關(guān)系」收尾。
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那么,讓我們從維護是什么開始說起...
維護是什么?
網(wǎng)站維護內(nèi)容非常多元,簡單來說,就是為了防止網(wǎng)頁被破壞,為了守護系統(tǒng)的正常運行,壞掉的時候就要維修,沒壞掉的時候進行備份,或是系統(tǒng)升級。
維護內(nèi)容、項目因公司而異,也因客戶需求而異,因此以下范例皆以本公司所提供之「一般維護」合約服務(wù)為準。

我們提供的維護內(nèi)容有哪些?
首先,我們會定期備份網(wǎng)頁資料,像是游戲紀錄自動存擋,檔案最多存放八周,如果真的發(fā)生意外,才有辦法協(xié)助恢復(fù)網(wǎng)站。
在重大軟體漏洞被公布之后,我們會協(xié)助網(wǎng)站進行相關(guān)系統(tǒng)性的升級,最大地減輕網(wǎng)站錯誤的可能性。
當出現(xiàn)不定期黑客攻擊時,可能會根據(jù)黑客的來源,攻擊模式,調(diào)整主機的防護與承載力,來挺過黑客攻擊。
總而言之,以不讓網(wǎng)站出現(xiàn)離線狀況為前提,確保主機正常運作。
一般工作日的早上九點至下午六點,可隨時以微信或電話方式聯(lián)系我們,進行技術(shù)咨詢,依合約,也提供數(shù)小時不等的微調(diào)服務(wù),例如公司地址或電話變更、版面修正等等都在微調(diào)范圍內(nèi),若需有邏輯系統(tǒng)之變更,牽一發(fā)而動全身的調(diào)整,則需另外與專人咨詢、報價。
「一般維護」內(nèi)容因人而異,因此僅粗略帶過比較固定的一小部分。如果上述功能對您而言無傷大雅,可以等發(fā)生問題在簽約,那以下這段可能可以稍稍解答您的疑惑。
維護如何進行?
簽了維護合約之后,維護的進行分成三大部分,分別為主動進行、客戶叫修與咨詢。
主動進行
由網(wǎng)站建設(shè)公司定期或不定期的主動進行檢測,如勘測出錯誤,視異常部分大小及嚴重性,選擇主動修復(fù)或通知客戶。在軟體公司公布重大漏洞時,即時更新等。
這種需要定期檢測、修復(fù)的服務(wù),費用會相對較高。
客戶叫修
當客戶的網(wǎng)頁出現(xiàn)問題,首先需依照雙方議定的管道提出,看到叫修通知后,我們會安排檢測,檢測完成后回應(yīng)是否為合約內(nèi)可修復(fù)范圍,等雙方皆同意維修內(nèi)容、范圍、報價后開始排修,維修完成后請客戶驗收,確認無誤即完成此次維修。
客戶叫修工作一般都是遠端進行,只有在某些特定的服務(wù)需才到場檢修,此時會額外收出勤費。
咨詢
本公司所建設(shè)的網(wǎng)站,操作上有何疑難雜癥,皆可于工作日微信或電話咨詢,需要優(yōu)化網(wǎng)站功能、微調(diào)也歡迎在工作時間內(nèi)提出。
維護費如何收取?
到了大家最在意的部分,seo之如何入門廣告既然維護合約會因人而異,維護合約費當然也會。
維護合約費用大概為網(wǎng)站建設(shè)費用的10-30%/年,因此不管合約內(nèi)容如何更動,費用基本皆在此區(qū)間內(nèi)。
已簽署維護合約
我們時常被客戶問起「簽維護合約后,依然可能額外收費嗎?」,這個問題者要取決于「維修范圍」。
在簽署完維護合約后,問題會從兩個管道被發(fā)現(xiàn),第一是客戶叫修,第二是我們自主檢測,發(fā)先問題后,首先會判斷是否為雙方協(xié)定之「維修范圍」。如果在范圍內(nèi),即不需另付維修費,可能直接維修或抵扣微調(diào)時數(shù),如果超出范圍,則會與客戶商討維修范圍、內(nèi)容與費用。
不論維修范圍,問題皆須雙方共同定義、同意報價后進行維修。
未簽署維護合約
我們做好了網(wǎng)站,客戶未簽署維護合約,依然可以叫修,但此時必須先支付「網(wǎng)站檢測費」,檢測本公司沒有幫忙維護的這段期間,網(wǎng)站發(fā)生了什么問題,確認問題,雙方協(xié)定維修范圍后報價,雙方同意后進行維修。
一樣都會修,先簽「維護合約」有什么好處?
繼續(xù)以保險為例,先簽合約等于先有保險,網(wǎng)站一旦出問題,我們將第一時間受理,若在不定期微調(diào)或問題在合約范圍內(nèi)則不另收費用,并且順序為已簽署維護合約的客戶優(yōu)于未簽署維護合約的客戶。
當好幾個已簽署維護合約的客戶同時出問題的話怎么辦?
我們會與客戶協(xié)調(diào)問題的危急性以及難易度,例如臺灣轉(zhuǎn)中國網(wǎng)站,可能在用詞上出現(xiàn)危機,此時即會讓比較危險(可能被炎上)的客戶優(yōu)先進行維修。
保固是什么?
很多人會將維護與保固混淆,依照本公司之合約,我們對保固定義是:在交付網(wǎng)站后的一年內(nèi),任何因檢測不即或驗收遺漏,合約上應(yīng)完成而未完成的內(nèi)容,上線后才發(fā)現(xiàn)之問題,無條件進行修繕。
同樣都是修繕作業(yè),保固的修繕內(nèi)容僅針對問題本身,并不包括任何微調(diào)細項,因此「保固」與「維護」在本質(zhì)上是有區(qū)別的。
總而言之維護與保固的關(guān)系
保固時間為交付網(wǎng)站后一年,包含在網(wǎng)站建設(shè)費里。而維護時間為一年,需另外簽約與付費,此時若以利益最大化為首要目標,許多客戶皆會提出「保固用完再簽維護」的考量,此選項確實經(jīng)濟實惠,但功能上,維護所覆蓋之范圍遠超過保固。
試想,今天是保固的第十個月,打算兩個月后再簽維護合約的你,此時發(fā)現(xiàn)了一個以前沒有被察覺到的Bug,明天公司部分頁面要做內(nèi)容修改,你向網(wǎng)站公司表達需求后,Bug因為在保固內(nèi),一周后就被排除了,但是變更公司資訊卻不是保固內(nèi)容,足足讓你等了兩個月,而且還要另外付費。透過這個范例seo初級入門,我們可以深切感受到維修需求的危急程度與維修時間可能帶來得損失,因此建議,不論網(wǎng)頁內(nèi)容,皆應(yīng)簽署維護合約,
另一個最常發(fā)生的狀況是,「合約上有A功能,但上線后,顧客覺得換成B功能的話,網(wǎng)站會更好用,可以幫我們改嗎?」,這種問題為邏輯性更動,且不屬于保固范圍也不屬于維護范圍,屬于「功能追加」,若您有此類問題,依然歡迎與我們聯(lián)絡(luò),我們將盡快與您商談追加功能的費用。
以上是潮人地東莞seo博客跟大家分享關(guān)于seo入門:網(wǎng)站的一般維護與保固等問題,希望能對大家有所幫助,若有不足之處,請諒解,我們大家可以一起討論關(guān)于網(wǎng)站seo優(yōu)化排名的技巧,一起學習,以上內(nèi)容僅供參考。