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網站優化seo:為怎樣TOB應該建立一個知識區,TOB內容學院建設指南

發布時間:2023-08-10 16:24:01 文章出處:潮人地東莞seo博客 作者:東莞seo博客 閱讀數量:

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媒體的本質是“內容”

內容應放在工具前面,以便獲得銷售線索。

打開所有TOB產品。似乎每個官方網站,無論是SCRM還是SAAS,都有“學術”和“知識版塊”的支持。為什么TOB應該建立一個知識區?

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本質上,這是一項長期投資,用于低成本客戶獲取和持續曝光。

內容營銷意味著企業可以高效地接觸用戶,提高轉化率,為產品或團隊帶來準確的客戶,降低與感興趣客戶的溝通成本,并提供整體交付及時性。同時,它還可以對付費客戶起到指導和教育作用。

對于客戶來說,內容的觸摸具有“廣播”和“傳播”的隱形效果。一種工具或軟件想要向客戶和公眾表達其優勢。傳統的廣播手段是“行業會議”和“公關”曝光,但它只能對思想產生短期影響。

除了口碑、音頻傳播和視頻傳播,“傳播”的本質是“內容”。

B端客戶的決策周期相對較長,在這個過程中耽誤了大量的“溝通”時間。從企業的角度來看,一個大客戶不可能逐一“教育”100個或更多的客戶,因此內容起到了“隱藏的驅動作用”。

網站優化seo:為怎樣TOB應該建立一個知識區,TOB內容學院建設指南

01定位、規劃和聚焦

無論是SAAS還是SCRM,Content Academy也是一種產品,應該在早期就做好定位。內容產品的定位是更好地啟用“工具”。這里定位的重要方面是行業的劃分,其次是工具服務的客戶類型,以便從客戶獲取的角度吸引用戶的注意力。

大多數工具或SAAS內容服務都是早期的單點文章或干貨輸出,但內容學院的建立應該站在“上帝的角度來思考”。

例如,吸引用戶、指導注冊、使用、功能體驗、購買以及從后續營銷插件中學習是整個用戶生命周期中的一個環節。只有有了明確的路徑,我們才能設計一個“基本框架”。

1.規劃和大學內容的幾個維度。

無論構建何種平臺內容體系,4P營銷策略都不可或缺。

對于大多數TOB企業來說,規劃往往是最被忽視的。當他們開始做內容時,他們總是認為“內容”知識將被存儲在新媒體中。微信公眾號一節就夠了。事實上,這種想法是有限的。

規劃需要結合產品的開發、營銷策略,并進行一整套節奏列表,包括“大學產品的規劃”、內容輸出維度的規劃、包括內容SEO、產品宣傳PR、內容分發等在內的推廣方面。

讓我舉一個直觀的例子。例如,今年,該公司繼續為小B用戶、KOL、KOC提供服務。公司生產的產品也面臨著細分行業的這一群體,公司的市場推廣方向也面臨著這一群體。

然后“從內容學院規劃的角度來看,我們也應該在這方面努力,以保持整體一致。

例如,今年SCRM主要關注“企業微信”或“銷售人員管理”和“門店收購”等群體,因此內容學院也應該發展到這個水平。

很多企業都有碎片化的內容,沒有整體節奏,這就像一塊松散的沙子。今天,一位KOL被邀請談論一個部分,明天,一位創始人被邀請分享它。事實上,在很長一段時間內,沒有滲透。

TOB內容學院主要在幾個方面生產“內容”:

1.產品介紹和教程。

它主要關注SAAS或SCRM工具。同時,它根據生產研究做出的各種功能來判斷產品功能和市場友好功能的優缺點,然后從內容的角度,做什么核心宣傳,隱藏什么弱點。

每次你更擅長去紐約,你都可以寫一篇相關的銷售介紹。這種介紹通常用于官方網站上的產品介紹中。它可用于培訓銷售、客戶服務和其他內部推廣的關鍵客戶。

教程相對簡單。它們主要用于“操作手冊”中。核心內容不應該太多。他們專注于

2.最初的內容應該更加“專注”。

在我們作為內容學院工作的早期,可能根本沒有茂名seo排名優化服務“學院”這樣的說法。甚至有些企業不會投入“人力成本”來做內容運營,有些甚至想找實習生來做“內容營銷”。致遠認為,行業經驗至少應控制三年。

TOB與TOC不同。TOC是一種三快模式,即快速產品迭代、快速交付和快速市場。相反,TOB是緩慢的產品迭代、緩慢的交付和緩慢的銷售。如果它是一種非標準產品,那么將進行更多的投資。

據調查,非標產品的價格在2萬元以上。一個普通用戶從意向線索到調查再到下單,大約需要一個月的時間,因此這是對后期“品牌力”、“銷量”和“內容傳播”的考驗。

如果企業早早意識到這一點,就應該做到“內容優先”,因為內容是媒體傳播的本質,其次是內容輸出維度的“聚焦”。

我們應該知道,產品形成的標準化非常緩慢,大多數SAAS或SCRM客戶在早期都是由關系(創始人、高級管理人員的個人資源)邀請的。定制非常嚴重,其他團隊成員將浪費大量時間進行投資。因此,內容先行的本質是提前輸出和積累。

第一個維快速seo排名優化推選火31星薦度側重于系統。如果您正在為私域流量提供SAAS服務,則必須在前一階段將重點放在私域流量上,以實現內容輸出。最好假設您可以形成一個“系統”,因為系統的內容本質上是教育用戶使用工具的一種手段。

如果是關于銷售,則有必要關注“銷售訂單形成技能”甚至“工具優勢”。內容聚焦可以“快速地到一個行業”或產品的痛點進行。

第二個維度是“關注用戶行為”。例如,在什么情況下,用戶會搜索此類信息,什么樣的用戶會關注私域流量,以及他們關注私域的流量時想要解決什么樣的問題?

我如何通過這些問題介紹我的產品介紹,以實現產品價值的最大化?這是一個人從搜索吸引到關注再到轉變的正式過程和框架。這種類型的模型適用于“垂直行業”,即具有垂直痛點的SCRM軟件。

內容的輸入應至少半年。一旦內容長期出口,營銷體系建立,學院成型,學院和內容將成為“產品代言”。

此時,這些積累,再加上公關的日常溝通和公司有針對性的會議曝光,將使產品更有說服力,同時使銷售人員在執行訂單時能夠事半功倍。

02把大學當成一個產品。

我經常看到合作伙伴說,你可以看到競爭對手“內容學院”的功能和內容是多么全面。一開始,我認為我們不應該復制競爭對手的產品原型,因為競爭對手的內容學院的結構已經重復了很多次。即使我們復制它,它也可能不適合我們。

其次,很多企業也會說,我自己做什么“產品原型”?內容學院,一個直接用別人的知識付費的工具,H5小程序不能承載?

這種想法也可以,但本質上不是別人的婚姻。而且,“內容學院”是一個長期主義,涉及后續內容、付費內容、PPT、課件等文檔的分發。

此外,一些重要的嘉賓也可能被邀請演講。你為什么不自己做呢?短時間內不要做任何事情。

1.在初期,我們將在媒體中安頓下來,在中期,我們將建立一個網站。

如果企業內容不夠,可以在初期放在公眾號上。然而,公眾號相對有限,運營商無法在其上顯示所有內容。其次,公眾號也是他們自己品牌的門面。如果一家創業公司缺乏人力和財力,可以先利用它。

當某個發展階段有足夠的內容沉淀時,有必要將其獨立分離,成為“論壇支撐”。在此期間,建議可以與

第二,SAAS內容學院可以更廣泛。在早期階段,不需要品牌,但它們只服務于SAAS和SCRM工具,并暴露內容分發渠道。到了后期,當C端用戶或意向客戶較多時,就是在打品牌,本質上也是“錯位競爭”。

1.關注用戶并輸出每個內容。

除了幫助中心、用戶指導流程和案例研究之外,致遠建議,每一篇涉及通信營銷、建筑推廣和業務改進的文章都應該系統地撰寫,而不是深入,而不是支離破碎。當然,應該邀請外部KOL,大人物除外。

在互聯網信息爆炸的時代,并不缺乏內容,而是缺乏系統。這些系統不是給老板的,而是給使用工具的操作員的。操作員的培訓和成長與“企業的工具能產生多少利潤”有關。

這背后的另一個核心問題是“第二年用戶的工具更新率”。因此,除了客戶成功部門(運營部門)的日常維護外,內容也是一種無形的服務。

內容的最大挑戰在于“持續創作”和有效溝通。在一般的中小微企業中有1-2個人做內容是很好的。如果你希望這兩個人負責一所大學的UGC輸出和交流,我認為這將是“很長一段時間”。

在我自己領導市場和走過彎路的經歷之后,我認為TOB也應該對運營部門有“內容輸出”(即客戶成功)的基本責任要求,他們可以根據“客戶反饋的困難問題”和“產品問題”來解決方案。

這些沉淀物可以作為“含量”輸出。一方面,工作已經過審查,團隊中的個人可以成長。其次,“內容學院”的UGC將繼續增加,這是一個非常好的方式。

根據大多數外國企業總結的721規則,我們可以花50%的時間為用戶創建有價值的連續內容,20%可以做相關工作,另外10%可以是信息。

2.外圍內容的“介紹”也是一個不錯的選擇。

TOB的本質是為企業或KOC,B服務,并為這些人提供解決方案。雖然內容是客戶獲取的一部分,但他們自己的團隊不可能努力制作。

市場上有很多垂直行業的KOC、作者和運營商。有時,他們可以將自己的工作經驗沉淀下來,并運城抖音seo優化搜索排名經常寫一些好的意見或筆記。作為SAAS和SCRM學校,BD內容也是一個不錯的選擇。

通過自媒體或在線關鍵詞搜索,當我們看到曝光量較大或干貨與我們的產品高度兼容的內容時,往往可以通過“公眾號”等相關渠道找到作者,然后聯系他們進行轉發應用。

同時,團隊應自覺建立“作者資源庫”。為了在未來賦能這些KOC和KOL,KOL可以在學院中以第一筆記的形式進行相關激勵,例如“獎金”,邀請學生到學院開設專欄,定期邀請他們參加公開課,甚至為課程付費。

一方面,這使他們成為可能,另一方面,這種形式也可以達到“傳播自己的SAAS或SCRM產品”的效果。

他們也很樂意讓這些大V幫轉發他們的獲獎筆記,并在制作海報分享的過程中曝光他們的品牌。

內容的引入也是“獲得客戶”的一種手段。一些大V干貨方法論被瘋狂轉發,因為它們本質上“有用”。當一個關注這個領域的人通過搜索引擎搜索相關詞時,實際上,“文章權重”會占據很高的比例,排名第一。

當有人打開一段內容,而分銷渠道恰好在“自己的平臺”上時,那么相關產品是否也暴露給“預期用戶”,這本質上是一個銷售線索,通過它可以發現“重要客戶”。

從TOB content Academy獲得客戶的第一步“內容冷啟動”來看,基本上有兩個方面:一個是UGC的內部生產,另一個是“外部引進”,這是最慢、最快的方法。


04

發揮最大的“溝通效果”。

內容也是一種產品。這所大學建立在內容之上。工具需要推廣

TOB有三個觸角:市場、內容和運營。

對于SAAS或SCRM公司,內容營銷的環節分為六個主要環節,即內容定位、構建內容產品的初始形式、內容生產和介紹、內容獲取和渠道分發、seo優化和客戶成功。

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